En el vast món del comerç electrònic, el recensioni de Prodotti s'han convertit en un component essencial per impulsar les decisions de compra dels consumidors. Amazon, líder indiscutible en aquest sector, sempre ha confiat en el sistema de classificació d'estrelles per ajudar els clients a prendre decisions informades. Però recentment, el gegant del comerç electrònic ho ha fet va decidir fer alguns canvis important per a aquest sistema.
Amazon canvia de rumb i crea confusió: els usuaris cada cop més confosos no els agrada gaire l'estrella daurada
Fins al poco Fa un temps, quan vam cercar un producte a Amazon, era fàcil entendre la seva valoració gràcies a les cinc estrelles, emplenat en funció de la mitjana ponderada de les qualificacions. Aquest sistema, simplice e intuïtiu, ha estat un referent per a milions d'usuaris durant anys.
Però ara, Amazon ha introduït alguna cosa nova: en lloc de cinc estrelles, veiem una sola estrella daurada, acompanyada d'una qualificació numèrica que va del 0 al 5. Aquest número no representa la mitjana de les ressenyes, sinó la percentatge de puntuacions de cinc estrelles que rep el producte. Per exemple, si un producte té el 70% de les seves ressenyes cinc estrelles, veurem el número 3.5 al costat de l'estrella daurada.
Llegiu també: Amazon i la carrera cap a la IA generativa: xips personalitzats AWS
Però on va anar l'altra informació?
No cal que et preocupis, però la mitjana ponderada de ressenyes no ha desaparegut. Amazon ha decidit posar-lo entre parèntesis, al costat de la nova qualificació. Aquesta mitjana es calcula mitjançant un model d'aprenentatge automàtic sofisticat que té en compte diversos factors, com ara data de la revisió o si s'ha verificat la compra. En general, el valor mostrat tendeix a reflectir una mitjana de totes les valoracions rebudes.
El problema és que amb aquest nou sistema, es fa menys immediat entendre la distribució de les qualificacions. Per exemple, no està clar immediatament si un producte ha rebut moltes valoracions negatives a més de positives. Per obtenir una visió general completa, haureu d'explorar més la pàgina del producte. Aquest canvi per part d'Amazon ha suscitat molta discussió entre els usuaris. Mentre alguns aprecien la novetat, d'altres la troben jo no intuïtiva.
Vía | Android Police
