Amazon recentment actualitzat la seva política de devolució per al període de vacances. Aquesta mesura pretén reduir l'estrès dels clients durant les vacances, oferint més temps per retornar els articles comprats. La novetat d'enguany és l'ampliació del període de devolució de les compres realitzades entre l'1 de novembre i el 31 de desembre de 2023, que ara es poden retornar fins al 31 de gener de 2024, proporcionant així un marge de temps extra en comparació amb els 30 dies habituals.
Període de devolucions d'Amazon ampliat: el que necessiteu saber
L'anunci oficial d'Amazon va confirmar que tots els articles retornables comprats dins del període indicat gaudiran d'un període de devolució ampliat. La política habitual de devolució de 30 dies entrarà en vigor per a les compres realitzades a partir de l'1 de gener de 2024. Aquesta extensió donarà als clients més espai per gestionar les devolucions, reduint la pressió i la pressa de retornar articles no desitjats o defectuosos.
Llegiu també: Amazon sota el foc: les innovacions de Nokia han provocat una tempesta legal
L'ampliació del període de retorn és una alenada d'aire fresc no només de cara al Nadal, sinó també d'espera Negre Divendres i la Cibernètic Dilluns. Els descomptes i ofertes d'aquests esdeveniments promocionals empenyen molts a fer compres impulsives. La nova política de devolució proporcionarà una mena de xarxa de seguretat, que permetrà als compradors mirar enrere les seves compres amb més calma.
Amazon continua mostrant una forta orientació cap a necessitats dels seus clients, oferint solucions que pretenen que l'experiència de compra durant el període festiu sigui el més agradable i sense preocupacions possible. Val a dir que en els últims dies s'ha parlat molt de la conflicte entre Nokia i Amazon, que veu culpable a aquesta darrera empresa d'haver utilitzat les patents de la primera. Això, segons la informació facilitada, sembla haver aportat ingressos importants al servei de vídeo Prime.
