WhatsApp està a punt de llançar-se una característica revolucionària anomenada "Fluxos“. Aquesta innovació promet canviar radicalment la nostra manera de comprar en línia, permetent als usuaris completar una varietat de tasques, com ara reservar un vol o demanar hora, sense haver de sortir mai de la interfície de l'aplicació. i també pagar a través de l'aplicació. Però, quines són les implicacions d'aquesta notícia per als consumidors i les empreses? I on es podrà pagar amb WhatsApp?
Temes d'aquest article:
Què són els fluxos de WhatsApp i com funcionen?
Els fluxos no són més que una sèrie de "maons". eines que els comerciants poden utilitzar per crear experiències de compra personalitzades directament dins de l'aplicació. Aquestes eines van des de quadres de text senzills fins a calendaris interactius i selectors de seients. L'objectiu és que la interacció entre el client i el comerciant sigui el més fluida possible, eliminant la necessitat de canviar entre aplicacions o per obrir una pàgina web nova.
WhatsApp ha anunciat que aquestes eines estaran a disposició de les empreses en els propers mesos i es podran utilitzar per a àmplia gamma d'aplicacions, com ara reservar cites, personalitzar productes, omplir formularis i registrar-se per a esdeveniments especials.
Llegiu també: Canals oficials de WhatsApp a Itàlia: què són i com funcionen
Qui ja està experimentant amb Flows?
WhatsApp ja ha començat a provar aquesta nova funció amb diverses empreses de diferents indústries. Aquests inclouen el banc brasiler Banc Pa, el gran minorista MagaLu, el gegant de la tecnologia Lenovo, el servei de viatges de l'Índia Redbus, el banc indi OSE i la plataforma de revenda de cotxes Spinny.
Aquesta fase de proves representa una oportunitat per a aquestes empreses d'explorar el potencial de Flows i adaptar-los a les necessitats específiques dels seus clients. De moment No sembla que hi hagi cap llançament de WhatsApp Flows a Europa i Itàlia però no s'exclou que la funcionalitat no arribi en un futur més o menys proper.
Com s'integra WhatsApp Flows amb els sistemes de pagament existents?
Una de les novetats més interessants és la integració de Flows amb diferents mètodes de pagament. En particular, a l'Índia, on WhatsApp té una base d'usuaris de més de 500 milions de persones, la companyia s'ha associat amb proveïdors de passarel·les de pagament. Razorpay e Pagueu-vos.
Això vol dir que els usuaris ja no es limitaran a utilitzar només WhatsApp Pay per fer pagaments, sinó que també podran optar per altres mètodes com ara targetes de crèdit i dèbit.
En essència, WhatsApp s'està apropant a ser una aplicació polivalent i polifacètica a la xarxa línia falsa de WeChat. Aquesta és l'aplicació oficial xinesa a través de la qual no només podeu enviar missatges, sinó també pagar les compres en línia i d'altres maneres. No s'ha d'oblidar que Elon Musk també té un objectiu a llarg termini transformar X, abans Twitter, en una aplicació d'aquest tipus.
Vía | TechCrunch
Font | Lloc oficial de WhatsApp
