ACTUALITZACIÓ AL FINAL DE L’ARTICLE - 24/08/2020
la sèrie Redmi Note 9, que inclou diverses variants entre els seus rangs (Sí, Pro e Pro màx), es troba protagonista d'un problema extremadament greu. Aquest no és un error de programari informat MIUI, tot i que darrerament hi ha hagut moltes queixes en aquest sentit. És un problema de maquinari que, malauradament, va sorgir a partir d'un manca de controls durant la construcció dels dispositius. Si volem podem dir que és un problema qualitatiu: pateixen les càmeres posteriors de tota la sèrie infiltracions de pols. Aquí teniu tots els informes.
Nombrosos informes fan saber que la sèrie Redmi Note 9 té problemes amb la infiltració de pols al compartiment fotogràfic posterior.
Encara que anteriorment el nombre d'unitats de Redmi Note 9 (tota la sèrie, per tant, també la S i la Pro) afectada per aquest problema es va limitar, sembla que amb el pas del temps la els informes han augmentat. En concret, recentment Twitter ha estat envaït per usuaris que fan saber que el imant present darrere del cos, a la càmera, No pot contenir la pols.
Una de les unitats afectades per aquest problema
Després de nombrosos informes, un dels directius de l'empresa més presents a Twitter, Alvin Tse, va respondre afirmant que només s'han confirmat molt poques unitats en aquest moment. Es va demanar, segons el que va informar, que i es reforcen els controls en la construcció d'aquesta sèrie de telèfons intel·ligents Redmi més lluny. En tot cas i centres d'assistència estarà disponible per ajudar els usuaris víctimes.
Gràcies pels comentaris. De moment només s'han registrat un nombre molt reduït de casos, però hem demanat a la fàbrica que endurisca encara més el control. Els centres de servei estaran disponibles per ajudar amb els pocs que s'enfronten a aquest problema, gràcies
- Alvin Tse #MiFan (@atytse) Juny 26, 2020
El problema també es va exposar al La meva comunitat global, dins del qual els moderadors van respondre que seria convenient moure's per rebre'n un substitució. Segons el que es va dir a la comunitat Xiaomi, la preocupació està relacionada amb un "problema de control de qualitat“. En particular sembla que hi ha un mini espai entre el cos i el mòdul de la càmera que, però, hauria d'omplir-se amb l'imant de plata. Encara no ha arribat una declaració oficial, però s'ha establert (extraoficialment) que és a problema de maquinari, aleshores és molt probable que demanis un reemplaçament.
Si també us heu trobat amb el mateix problema, us recomanem que demaneu informació immediatament al venedor, potser citant les publicacions de la Comunitat Mi que us deixem a la font.
ACTUALITZACIÓ 24/08/2020
Xiaomi Itàlia comentaris sobre el problema de pols a les càmeres Redmi Note 9. A continuació es mostra el comunicat de premsa oficial:
"A Xiaomi, tots els nostres productes se sotmeten a un rigorós procés de control de qualitat. Tanmateix, és possible que tingueu problemes menors segons el vostre ús.
Som conscients que un nombre reduït d'usuaris estan experimentant problemes de pols amb la seva sèrie Redmi Note 9 i lamentem sincerament qualsevol inconvenient causat.
Aconsellem als nostres usuaris que s'enfrontin a aquest problema que portin els seus dispositius, juntament amb el comprovant de compra, al centre de servei Xiaomi més proper, on els nostres tècnics oferiran la seva ajuda i faran un control exhaustiu."
És evident que qualsevol persona que hagi comprat el telèfon intel·ligent o el comprarà a través de canals com Banggood, Amazon, Gearbest i similars haurà de contactar amb el servei d'atenció al client corresponent. Des del nostre costat, podem recomanar adjuntar aquest article i, almenys, el comunicat de premsa anterior publicat per Xiaomi Italia a la sol·licitud de reemborsament/substitució. Esperem que tots els usuaris no es trobin amb aquest agradable inconvenient.
![Telèfon intel·ligent Xiaomi Redmi Note 9 Pro - 6.67" DotDisplay 6GB 128GB 64MP AI Quad Camera 5020mAh (típ)* NFC Verd tropical [Versió global]](https://m.media-amazon.com/images/I/51Go+liKFaL._SL500_.jpg)
Vía | Piunikaweb
Hola, vull comprar el Redmi Note 9 Pro, però com que hi ha aquest greu error, no importa si el compreu o no. Què em recomaneu??
Estic esperant un Pro d'Amazon, el dimarts em l'entregaran... doncs què em recomanes que faci si sorgeix el problema??
Però a tots els models de la sèrie 9??
No s'exclou que el vostre model en particular estigui exempt d'aquest problema. De fet, esperem que sí! Hi ha informes però de moment no s'ha dit si un lot en concret es veu afectat per aquest problema. Al meu entendre, Amazon el substituirà sense cap problema si teniu aquest problema. Potser quan i si demaneu un reemborsament/substitució, feu-los saber que el problema és generalitzat 😉
No hi ha temps perquè aparegui pols, la falla està en el marc i el disseny del telèfon no és una simple junta, el teu problema pot ser d'uns dies, setmanes o més.
És clar, però què passa si el problema es produeix després de 30 dies? No crec que es manifesti de seguida....de totes maneres ja veurem, dimarts serà aquí!!
Però mira, al meu entendre, ho notaràs en 30 dies. De totes maneres, digueu-nos com va!
Sense cap mena de dubte Gràcies!!
Oblida-ho! Manteniu-nos actualitzats.
així que tens el problema de la pols o no
xiaomi encara en silenci???
però algun client indonesi que va comprar el telèfon entre novembre i desembre de 2020 diu que fora de la caixa ara afirmen a prova de pols