La marca d'electrodomèstics intel·ligents RedRoad considera la qualitat del producte com la seva línia de vida. RedRoad treballa amb proveïdors que utilitzen un rigorós control de qualitat per protegir els interessos dels seus consumidors, començant per matèries primeres amb els més alts estàndards de la indústria.
Control de qualitat estricte: RedRoad veu la qualitat del producte com una línia de vida
De fet, RedRoad ha creat un sistema de control de seguretat i qualitat altament eficient, ha invertit milions de dòlars per construir un centre de proves de dispositius elèctrics que compleixi els criteris de la norma ISO, IEC 17025: 2005. Criteris generals per a la competència dels laboratoris d'assaig i calibratge.
RedRoad ha establert un equip de gestió de la qualitat dels proveïdors, que gestiona més de 200 proveïdors. Els membres de l'equip tenen excel·lents habilitats professionals i estàndards de control de qualitat més alts que els seus companys. Si un fabricant de components vol convertir-se en proveïdor de RedRoad, ha de passar per rigoroses controls de qualificació. A més de passar diverses certificacions internacionals, els productes han de passar una inspecció abans de poder entrar a la llista de la compra de RedRoad.
Si prenem com a exemple una aspiradora, el provador de fatiga del cable de RedRoad utilitza un robot per simular una mà humana per doblegar el cable. El cable es considera adequat només després de 2 setmanes, 600.000 vegades d'agafar i doblegar sense trencar-se. La majoria d'empreses del mateix tipus només puntuen 450.000 vegades, de manera que RedRoad ocupa més d'un 25% més que els seus companys. El mateix passa amb tots els altres components de l'aspirador que també seran sotmesos a una prova de fatiga.
Després de convertir-se en proveïdor, cada lot de productes subministrats per a RedRoad encara ha de passar per un rigorós procés de cribratge, els productes inadequats es col·locaran en una caixa vermella especial per desembolicar-los. Si la taxa de retorn és inferior a l'estàndard, es retornarà el lot complet a la fàbrica. Segons els requisits d'aquest sistema, el proveïdor ha d'utilitzar la tecnologia més sofisticada per als productes de RedRoad.
És gairebé impossible que les peces inadequades entrin a la línia de muntatge. Tanmateix, per millorar la qualitat, la línia de producció RedRoad ha establert un mecanisme de recompensa, els treballadors de primera línia supervisaran la qualitat de les peces i altres problemes menors de disseny. Els muntadors que descobreixin qualsevol problema activaran immediatament una alarma a la línia de producció. Després de la verificació, si realment es tracta d'un problema, el treballador serà recompensat.
El Centre d'Inspecció de Qualitat de RedRoad, que va costar milions de dòlars, ha aconseguit la certificació de classe mundial. El seu nivell d'inspecció de qualitat ha assolit el nivell de gestió i les capacitats de prova reconegudes mundialment, i els seus resultats de les proves poden ser reconeguts per més de 20 països i regions d'arreu del món.
Els procediments de control inclouen proves sobre el soroll, la resistència a l'aigua, la flexió de diverses peces, la vida útil de tota la màquina, etc. Cada procés té un estricte control estàndard, com ara la prova de neteja de catifes. La catifa provada s'ha de "allotjar" en una habitació climatitzada a temperatura i humitat constants durant 24 hores abans, i la prova només es pot dur a terme assegurant l'estabilitat de les diferents actuacions. Prenguem un altre exemple: per a qualsevol producte nou, el primer lot s'enviarà a la plataforma de proves per simular les condicions d'ús en proves de treball en totes les condicions meteorològiques.
Per tal de garantir un enviament a tot el món amb el qual les aspiradores del paquet no tinguin problemes durant el transport transfronterer, el Centre de Proves RedRoad ha escollit un paquet amb temperatura i humitat constants. També va simular el transport, col·locant el paquet de l'aspiradora en un recipient que s'escalfa a una temperatura de 70 graus centígrads durant 45 dies. Un cop acabada la prova, aneu a comprovar que l'envàs no està humit ni deformat, l'etiqueta de la caixa encara està en bon estat i l'aspiradora en si no té problemes d'aspecte ni de qualitat. Només en aquest cas finalment es valorarà com un producte adequat.
L'alta qualitat del producte és la preservació del valor pagat pels usuaris. Sense qualitat, per molt que siguin el rendiment o les característiques d'un producte, no és possible garantir la mateixa experiència per a tots els usuaris.
Per descomptat, la propera aspiradora de mà sense fil RedRoad V17, que es llançarà al setembre, també ha passat un rigorós control de qualitat.
Per obtenir més informació sobre RedRoad V17 i altres productes de RedRoad, podeu visitar Lloc oficial.
