El 6 de març, Oppo va llançar el nou Find X2 e Trobeu X2 Pro. Dos telèfons intel·ligents que adopten especificacions d'alta gamma i acompanyats d'un disseny realment modern.
Oppo Find X2 i Find X2 Pro: la marca respon a la controvèrsia sobre el pes dels dispositius
Ara, tot i que el maquinari en si és de qualitat, als usuaris xinesos no els va agradar descobrir que les dades publicades al web oficial sobre el pes del dispositiu no es corresponien amb les reals. Concretament, totes les diferents versions de telèfons intel·ligents serien de 5 a 13 grams més pesades que les que enumera Oppo.
Va sorgir una polèmica, amb diversos usuaris demanant explicacions a la marca i acusant-la de màrqueting enganyós. El vicepresident Brian Shen va respondre ràpidament a aquesta polèmica a les xarxes socials Weibo (el Twitter xinès). De fet, Brian Shen s'ha disculpat immediatament i va prometre que investigaria l'assumpte.
Unes hores després, Oppo va publicar un comunicat oficial en què admet que les dades reals són diferents de les del lloc i que els usuaris insatisfactoris poden ser reemborsats.
El problema de la diferència de pes prové d'un error d'OPPO que es basava en mostres de preproducció. Quan de fet es van fer alguns canvis en el període següent, donant lloc a un augment de pes.
Així, per exemple, tenim la versió de vidre del Find X2 que ha augmentat de 187 grams a 192 grams, la versió ceràmica ha augmentat de 196 grams a 209 grams, mentre que s'ha incrementat en 9 grams. El mateix passa amb el Find X2 Pro en la versió ceràmica que veu un augment de pes de 10 grams.
En qualsevol cas, OPPO va indicar que totes les dades del lloc web oficial s'han corregit i que també s'actualitzaran la resta de llocs de venda. Els que hagin comprat un dels telèfons intel·ligents abans de la correcció de pes podran tornar el dispositiu i rebre un reemborsament complet.
