Amazon Q sorgeix com una solució revolucionària d'IA, similar a Alexa però dissenyada específicament per al món corporatiu. Presentat durant Reinvent, el conferència di Serveis web d'Amazon a Las Vegas, Q promet augmentar la productivitat empresarial, reduir costos i millorar el servei al client. Aquestes són les noves característiques i perspectives que Q aporta al panorama professional.
Amazon Q: un chatbot purament corporatiu que pretén substituir (o millorar) els existents
Amazon Q representa una evolució significativa en IA per a l'empresa. Dissenyat per necessitats professional, aquestes tecnologies ofereixen un suport inigualable en termes d'eficiència i productivitat. Adam Selipsky, CEO d'AWS, destaca com Q pot ajudar per resumir documenti, contesta a les peticions d'atenció al client e gestionar les polítiques de l'empresa.
A més d'aquestes funcions, Amazon Q pot programa i intervenir en el programari que gestiona les operacions de l'empresa, accelerant-ne el desenvolupament. Això fa de Q un aliat preciós per optimitzar els processos de treball i gestionar les operacions diàries.
En el context dels reptes de l'ús de la IA, AWS llança Guardrails per a Bedrock. Aquest programa permetrà a les empreses personalitzar la seva experiència d'IA, excloent temes sensibles o no desitjats, garantint un ús segur i conforme a la normativa.
Selipsky va expressar la seva creença que Amazon Q es pot convertir en un "company de feina" per a milions de persones, marcant un pas important per a Amazon en la carrera per desenvolupar IA. Aquest compromís també es reflecteix en la recent inversió de 4 milions de dòlars en Anthropic, la startup competidora d'OpenAI, que demostra el compromís d'Amazon amb el camp de la intel·ligència artificial. Aquesta empresa, per cert, recentment llançada Claude 2.1.
Per a aquells que pensen que Amazon Q substituirà completament ChatGPT, tenim una mala notícia: malauradament, aquest chatbot estarà en ús exclusiu per a empreses i no per a particulars (persones individuals com nosaltres que utilitzen la IA per a les tasques quotidianes). Un dia, potser, el gegant de les vendes en línia pensarà en ampliar l'accessibilitat per a tothom.
