Hi ha moments en què volem l'assessorament dels nostres amics o familiars abans de prendre una decisió de compra. Amazon va presentar una nova característica anomenada "Consulta a un amic"O"Consulta a un amic” per fer compres en línia a més experiència social i col·laborativa. Aquesta innovació resol el problema de gestionar la comunicació amb els amics durant les compres en línia, que pot arribar a ser molest a través de les aplicacions de missatgeria.
Amb "Consulta a un amic" d'Amazon demana consell abans de comprar
Amazon va crear "Consulta a un amic" (en anglès "Consulta a un amic“) per fer que les compres siguin més col·laboratives. Aquesta característica permet als usuaris Sol·liciteu, visualitzeu i gestioneu fàcilment els comentaris dels seus amics sobre els productes dins de l'aplicació Amazon. El procés és senzill: només heu de seleccionar un producte, compartir-lo amb els amics a través de la vostra aplicació de missatgeria preferida i obtenir les seves opinions en un sol lloc.
Els usuaris depenen de múltiples fonts a l'hora de prendre decisions de compra, i les recomanacions d'amics i familiars solen estar entre les fonts més fiables. A Xiaomitoday.it també rebem sovint correus electrònics amb peticions d'assessorament. Les dades d'Amazon ho mostren els clients sovint comparteixen productes amb altres, utilitzant el "Comparteix” milers de milions de vegades aquest any per compartir productes mitjançant serveis de missatgeria, aplicacions de xarxes socials i correu electrònic.
Llegiu també: Amazon: els lliuraments de drons arribaran a Itàlia. Aleshores és quan
Com funciona "Consulta a un amic".
"Consulta a un amic” encara no ha arribat a Itàlia però de moment només està disponible als Estats Units. En els propers mesos la funció també s'estendrà a Amazon Itàlia. Però com funciona?
- seleccioneu un producte i toqueu el botó "Comparteix";
- els teus amics rebran un missatge dirigint-los a l'aplicació Amazon, on podran veure els detalls del producte i seleccioneu una reacció ràpida mitjançant emoji;
- Un cop rebeu respostes, podeu veure fàcilment el sentiment col·lectiu i desplaçar-vos per veure tots els comentaris de text a l'aplicació Amazon.
Més enllà"Consulta a un amic", Amazon ha introduït altres funcions per fer que les compres siguin més col·laboratives. Per exemple, va llançar "Inspirar", una experiència de compra des de l'aplicació que et permet descobrir idees, explorar productes i fer compres basades en contingut creat per influencers i marques preferides. La nova característica "Create” d'Inspire et permet compartir fàcilment fotos o vídeos dels teus productes preferits, contribuint-hi crear una comunitat de clients que s'ajuden mútuament en la seva experiència de compra.
