Xiaomi ha ampliat oficialment a nivell mundial el record del seu Bateria externa de 33 W i 20.000 mAh amb un cable integrat, després d'haver-lo anunciat inicialment a la Xina. El model afectat és el PB2030MI, produït entre l'agost i el setembre del 2024, i segons l'empresa, una petita part d'aquests dispositius pot presentar riscos de sobreescalfament a causa de l'ús de la cel·la de bateria 126280 versió 2.0.
Xiaomi retira el seu banc d'energia extern de 33 W i 20000 mAh per risc de sobreescalfament.
Tot i que els incidents reportats són limitats, Xiaomi ha decidit procedir a una retirada voluntària i per precaució per garantir la seguretat dels usuaris i mantenir uns alts estàndards de qualitat. El nombre d'unitats afectades és significatiu: aproximadament 146.891 dispositius venuts a tot el món.
Per verificar si el vostre banc d'energia extern es veu afectat per la retirada, els usuaris han de comprovar el número de sèrie (SN) imprès a la part posterior del banc d'energia extern Xiaomi 33W 20.000mAh. Xiaomi ha proporcionat una eina en línia per facilitar aquesta verificació. És important tenir en compte que els dispositius amb un número de sèrie perdut o danyat no poden optar a un reemborsament.
Els propietaris d'una unitat defectuosa poden obtenir un reemborsament complet del preu de compra de dues maneres:
- A la botiga: Anant a una botiga Xiaomi Home, on el personal inspeccionarà el dispositiu i processarà el reemborsament.
- En línia: Descarregant completament el banc d'energia, eliminant-lo de manera segura i penjant el comprovant d'eliminació juntament amb les dades del producte al lloc web oficial de Xiaomi.
L'empresa també ha confirmat que cap altre banc d'energia de la gamma Xiaomi està afectat, ja que utilitzen cel·les de bateria diferents i no presenten riscos similars.
En el comunicat oficial, Xiaomi es va disculpar per les molèsties i va reiterar el seu compromís de produir dispositius segurs i fiables. La retirada es va definir com una mesura preventiva, destinada a evitar possibles problemes abans que es produeixin.
Es recomana als usuaris del model PB2030MI que revisin immediatament el seu dispositiu i, si es troba entre els afectats, que iniciïn el procés de reemborsament sense demora.
