Fa uns quants anys, quan Xiaomi va començar a desembarcar a Europa, es deia que hi era Poma xinesa. Això és per una raó molt senzilla: l'atenció al detall en els telèfons intel·ligents i el tipus de servei era molt semblant a la de l'empresa de Cupertino. Per exemple, en el primer cas, el Mi 8 era una còpia descarada de l'iPhone d'aquella època: mateixa osca, mesures idèntiques, era gairebé impossible distingir-les. Per sort amb el temps i Els dispositius de la marca han adquirit personalitat però d'alguna manera encara es pot dir que les empreses són semblants. Així que parlem-ne MiCare, el nou servei semblant al de la poma mossegada AppleCare.
Xiaomi MiCare és un servei en línia que garanteix un consultor postvenda per a diversos camps: substitució, reparació, ampliació de garantia i molt més. Aquí teniu els detalls
És evident que aquest és un servei en aquests moments només disponible a Xina. Segons ha informat la pròpia marca, actualment només hi ha models que poden beneficiar-se d'aquest servei postvenda concret Xiaomi Mi 10 e El meu 10 Ultra (Versions xineses). Però què és? D'un gran pla que permet no només estalviar en la compra d'un dispositiu a llarg termini, però també per aprofitar una sèrie de serveis auxiliars sempre útil per a la cura de l'aparell. Vegem quins amb detall.
En primer lloc, aquest nou i útil servei està disponible a canals en línia com ara Mi Home, Mi Store Mobile, WeChat de la marca e Mi Store per a PC. A través d'aquests canals es podrà adquirir un paquet addicional que només acompanya el nou telèfon intel·ligent 549 iuans (uns 70 €), que garantirà una sèrie de "avantatges" com ara:
- dos reemplaçaments en un any per a la pantalla trencada completament gratuïta;
- ampliació de la garantia oficial d'un any i reparació gratuïta en cas de danys durant el període;
- substitució en el termini d'un any amb un cupó de descompte de canvi.
Una mena de Apple cuida tots els Xiaomi per fidelitzar encara més el client. Seria molt agradable i apreciable que l'empresa també exportés aquest servei a Europa. Encara que fossin 100€, i pro són definitivament favorables per a l'usuari mitjà. Què penses?
Xiaomi hauria d'imitar Apple en altres coses, com jo. de nous productes per any i cura del programari.
també hauria de copiar-lo per produir telèfons intel·ligents més petits i més manejables
Quina raó tens 🤦🏻♂️ seria el meu somni tenir un Mi 5 de nova generació...
Fa 2 anys que segueixo el món Xiaomi i m'agradaria molt comprar un Xiaomi de 5 - 5,5"...
Els últims d'aquest tipus van ser el Mi 5 i el Mi 6. A la Xina, els aficionats estan fent força per tenir un Mi 6 actualitzat... potser veurem alguna cosa en el futur. D'altra banda, l'elecció d'Apple de fer l'iPhone SE va ser una guanyadora: només és qüestió de temps que els altres hi arribin.