Amb motiu del seu desè aniversari, la marca ha decidit apuntar molt amunt presentant dues petites joies: aquestes són Redmi K30 Ultra e Xiaomi meu 10 Ultra. No ens detenem en les especificacions d'aquests dos dispositius, ja que s'han cobert en abundància. Però vegem-ne un fet estrany i una mica lamentable que va veure com a protagonista la nova generació Mi 10. L'endemà del seu llançament, una gran quantitat de males crítiques ha aparegut a la botiga oficial de Jingdong (JD.com). Els gustos són gustos, és clar, però va resultar que les crítiques eren falses i difamatòries.
Un fet lamentable sobre Xiaomi Mi 10 Ultra: una pluja de crítiques falses i negatives després de la seva presentació al lloc web JD.com
Et pot agradar un telèfon intel·ligent o no, això està clar. I les ressenyes als portals comerç electrònic existeixen precisament per opinar sobre la qualitat del producte així com sobre l'experiència de compra. Tanmateix, es va produir un problema molt interessant amb el servei postvenda El meu 10 Ultra Des que a la plataforma xinesa Jingdong, una de les més grans de la Xina, hi ha hagut nombrosos comentaris negatius dels usuaris. Generalment La qualificació d'aprovació del producte de Xiaomi és del 99% o del 100%. Els pisos superiors però, veient a puntuació d'aprovació del 96%, van anar a mirar les ressenyes i van descobrir que un "boicot".
-
- Revisió d'una estrella: queixes sobre la temperatura del dispositiu
-
- Aquesta altra revisió es queixa de molts problemes i errors
Els exemples de ressenyes negatives que us oferim més amunt són dos de molts. En concret, el de l'esquerra fa referència a un problema relacionat amb temperatura del dispositiu. L'usuari, després d'utilitzar el telèfon intel·ligent durant una setmana, es va trobar amb un temperatura màxima de 50ºC i en aproximadament un desenes d'accidents; a més d'això el el consum de la bateria era excessivament alt i en unes dues hores es va apagar. Hi ha una cosa que no quadra: com va fer servir el seu telèfon intel·ligent durant una setmana si havia sortit el dia abans?
En canvi, la segona revisió es queixa de diversos problemes: el la resolució de la pantalla és deficient igual que la durada de la bateria és curta. Després d'utilitzar (de nou) el telèfon intel·ligent durant una setmana, és a dir retard van ser l'únic que es va notar. La càmera també dispara fotografia poco clar i el La càrrega de 120 W no funciona correctament. Com en el cas anterior, entendràs que no es tracta d'una revisió veraç.
Després de llegir aquestes revisions, es van emprendre accions legals. El director general del grup Xiaomi i responsable de la relació amb els clients Xu Jieyun es va dirigir a la branca empresarial que s'ocupa d'aquest tipus de disputesper tal de resoldre el problema. Molts usuaris de Weibo van dir que això no És una manera de fer que la gent parli de si mateixa; molts altres en canvi donen suport a l'empresa i diuen que n'és una moviment dels competidors per desacreditar el gegant. No ens toca dir què hi ha darrere, però sens dubte si la resta de plans de l'empresa, en els propers dies, no aixequen rebombori vol dir que aquesta polèmica. no va ser un moviment "injust". de Xiaomi per fer que la gent en parli.
No obstant això, hi ha un altre fet molt important: les primeres 10.000 unitats de Mi 10 Ultra es van vendre a preu total amb el promet que també arribaria una coberta juntament amb el dispositiu. Malauradament, això no va passar: la sol·licitud va ser tan ràpida que la marca no va poder complir la seva promesa. Una altra part dels usuaris afirma que el Les ressenyes negatives són d'aquests usuaris que no han rebut la portada inclòs en el preu.
Vía | Tècsina
