Si en un cert sentit el que espanta els usuaris a comprar un telèfon intel·ligent Xiaomi és la garantia, sovint absent, des d'avui els usuaris afortunats a l'Índia es podran beneficiar d'un nou servei anunciat per Xiaomi India presentant el supervisant l'estat de la comanda i els serveis al lloc de Mi India. Aquesta funció us permet fer un seguiment de l'estat de reparació del vostre dispositiu simplement introduint els detalls requerits, com ara el número de telèfon, el número de servei, el número IMEI i verificar mitjançant OTP al lloc web oficial de Mi.
És directament Manu Kumar Jain va donar la notícia a través de les xarxes socials Twitter, indicant que les actualitzacions relacionades amb el seguiment es poden realitzar en qualsevol moment, o més aviat es poden recordar en temps real. El tràmit fins ara era trucar al centre de servei específic i consultar el servei que necessites, però amb el seguiment en línia no cal que passis pel mateix.
Les respostes que podríem obtenir consultant el servei són del tipus: en revisió, treball en curs, llest per al lliurament, a punt de ser lliurat, cancel·lat, termes comuns tant per a les vendes com per al suport. Un servei realment funcional i còmode que esperem que s'aprofiti, perquè quan Xiaomi arribarà a Itàlia i l'haurà d'oferir absolutament.