Un altre cop Xiaomi Índia esdevé un precursor de serveis innovadors dirigits als seus usuaris per tal de facilitar l'experiència pre i postvenda amb l'empresa. De fet, Xiaomi India n'està aprofitant servei ofert per WhatsApp Business, pensat per a petites i grans empreses que volen connectar amb els seus clients, i que s'ha activat fa unes hores Xiaomi meu Bunny, un xat de WhatsApp que permet als usuaris registrats rebre actualitzacions instantànies dels seus productes, notícies sobre el llançament d'actualitzacions de MIUI i nous productes, però també fer queixes.
també escrivint la paraula SUPORT tindreu l'oportunitat de ser contactat pel servei d'assistència de Xiaomi per expressar millor les vostres necessitats, a servei disponible de dilluns a divendres de 09:00 a 18:00. Per donar-te d'alta al servei, que és totalment gratuït, només has d'afegir el teu número de telèfon + 917760944500 a la vostra llista de contactes i, a continuació, escriviu el vostre nom per rebre un missatge de benvinguda que contingui informació bàsica sobre el servei ofert.
Xiaomi vol especificar que les dades recollides, com ara el nom, el número de contacte i la ubicació, no seran accessibles per serveis de tercers. A més, introduint la teva ubicació, Xiaomi podrà proporcionar informació sobre els esdeveniments que es faran a la teva ciutat. Naturalment el servei està en fase beta i, per tant, experimental amb funcions limitades al que s'acaba d'esmentar, però segur que esperem algunes innovacions interessants en un futur proper. Personalment, em vaig apuntar amb la curiositat de provar el servei i si tinc alguna actualització al respecte no m'endarrereixo a informar-ne. Qui sap si aquest servei s'implantarà a Itàlia amb l'arribada de la primera Mi Store a Milà? I com que estem parlant de suport, us recordo que visiteu el nostre Pàgina de Facebook i els grups relacionats dedicats als telèfons intel·ligents i gadgets wearable de l'empresa on trobareu fantàstiques ofertes diàries de múltiples productes però també un servei d'assistència format per una gran comunitat: TU!!!
