Il Registre públic d'oposicions (RPO) estès a tots els números nacionals, inclosos els telèfons mòbils, està actiu i disponible per als ciutadans, tal com exigeix el Decret presidencial núm. 26/2022.
La principal novetat del servei de la Ministero del Desenvolupament Econòmic i gestionat per Fundació Ugo Bordoni, es refereix a la possibilitat d'expressar la seva oposició als contactes amb finalitats de telemàrqueting d'una manera simplificada i centralitzada.
De fet és suficient registrar el número de forma gratuïta a l'RPO del qual ets propietari cancel·lar els consentiments publicitaris publicats prèviament. La inscripció al registre també anul·la els consentiments per al transferència de les seves dades a tercers, per això el ciutadà sovint no sap qui pot contactar amb ell ni amb qui exercir directament el seu dret de revocació.
La la retirada del consentiment és efectiva tots dos encès trucades realitzat amb operador humà estigui amunt els automatitzats (va trucar "trucada automàtica"). Un cop registrat el número a la RPO, podreu rebre només trucades de telemàrqueting dels subjectes amb la qual el ciutadà té a contracte actiu o han cessat durant no més de 30 dies (per exemple, els seus operadors de telefonia o d'energia). En tot cas, el ciutadà sempre té dret a cancel·lar els consentiments a les convocatòries publicitàries d'aquests subjectes, dirigint-se directament a les empreses interessades. Així mateix, després d'haver registrat a l'RPO, es podran rebre convocatòries dels subjectes als quals es donarà el consentiment específic, que en tot cas podrà ser anul·lat mitjançant la renovació de l'oposició.
Entre les altres novetats del servei reservades al ciutadà també hi ha el funcionalitat del"Retirada selectiva", Encaminada a revocar l'oposició per a operadors concrets des dels quals realment es pretén rebre trucades promocionals.
RPO postal
Il Registre públic d'oposició estès als telèfons mòbils continua sent també vàlid per a correu en paper, encara que es limita només a les adreces postals de les guies telefòniques públiques. En registrar-se a Postal RPO, no rebrà publicitat nominativa en paper dels venedors que utilitzen guies telefòniques públiques per a contactes.
Com inscriure's
Per registrar el vostre número de telèfon a la RPO estan disponibles tres mètodes de registre: web, telèfon i correu electrònic. A més, s'ha simplificat el tràmit d'alta respecte a la versió anterior i ara només cal comunicar el número de telèfon, demostrant-ne la possessió gràcies a una comprovació a realitzar mitjançant la interacció amb els sistemes del Registre.
Aquí hi ha el nous referents per al ciutadà, a la qual és possible enviar les sol·licituds de registre dels usuaris dels quals sou titulars:
- WEB - omplint una formulari electrònic específic en el lloc
- TELÈFON - trucant des del número on es vol registrar número gratuït 800 957 766 d'usuaris fixos i la 06 42986411 des de telèfons mòbils
- EMAIL - omplint una formulari PDF editable específic disponible al lloc i enviant-lo a [protegit per correu electrònic]
Les sol·licituds d'inscripció a l'RPO es tracten en el termini d'un dia hàbil des de l'enviament i es fan plenament efectives en 15 dies per a màrqueting telefònic i 30 per a màrqueting postal (termes màxims en què els operadors reconeixen les objeccions dels ciutadans).
Què canvia per als operadors
Per als operadors de telemàrqueting, en canvi, elobligació de comprovar mensualment amb el RPO le llistes de números pretenen contactar amb la finalitat d'enviar material publicitari, venda directa, comunicació comercial i realitzar estudis de mercat. Aquesta verificació s'ha de fer de totes maneres abans de l'inici de cada campanya promocional.
Una innovació important del servei que preocupa a l'operador és la nova Àrea Reservada dissenyat per simplificar els tràmits d'interacció amb el RPO i amb diverses característiques més. Els operadors podran enviar te una llista de contactes, accedint a l'Àrea Reservada o via PEC. Arriben les llistes retornat en 24 hores des de la presentació, amb la indicació per a cada número si està registrat o no i l'eventual data de cancel·lació dels consentiments.
Subscripcions automàtiques
És important tenir en compte que les objeccions fetes en el passat per als números fixos només concernien a trucades fetes des de guies telefòniques públiques. Per aquest motiu, els consentiments directes previstos per a aquests números continuen vigents, però es poden cancel·lar mitjançant la nova funcionalitat "Renovació“De la inscripció.
