L'última vegada que vam abordar aquest tema també vam dir que poques vegades sentim que els telèfons intel·ligents s'incendissin sols. Difícilment passa encara que hi hagi hagut alguns episodis en els darrers anys: va passar a Samsung amb el seu Galaxy Note 7 el 2016 i també li va passar a Redmi fa dues setmanes amb el Redmi Notes 7S (dispositiu llançat exclusivament a l'Índia). No obstant això, un segon episodi ha passat avui, a la Xina, i es refereix al campió absolut de taquilla Redmi Notes 7 Pro. Classificada per tothom com la millor compra abans del seu successor Redmi Note 8, ha decidit entrar-hi autocombustió també com el seu germà indi. Vegem els detalls.
Redmi Note 7 Pro s'encén, però no és un problema de qualitat
La història va tenir lloc a la Xina fa dos dies i va involucrar un ciutadà anomenat Song Yujie. Seva Redmi Notes 7 Pro literalment va entrar en combustió espontània, però a diferència de la història de fa un temps, No sembla que sigui un problema de bateria. En realitat En realitat no sembla que sigui un problema amb el telèfon intel·ligent segons el servei d'atenció al client de Xiaomi.
A la foto es pot admirar l'estat espantós del dispositiu després de l'accident. Després de més de tres mesos des de la compra (i, per tant, àmpliament dins del període de garantia oficial), mentre l'usuari feia servir el telèfon intel·ligent per veure vídeos, va sentir una olor estranya que en venia. En uns segons el telèfon intel·ligent es va incendiar, és literalment va esclatar en diverses parts i ha va cremar el cobrellit on l'utilitzava l'usuari, així com els seus dits. Afortunadament, el dany a les persones va ser realment insignificant però evidentment no va ser el mateix per a la credibilitat de la marca que es va veure en poco moment en què dos aparells entren en combustió espontània.
El Sr. Song Yujie va qüestionar immediatament la qualitat de construcció del Redmi Note 7 Pro i va anar a un centre de servei oficial de la marca per gaudeix de la garantia però aquesta vegada, com l'anterior, l'usuari es va trobar davant d'una paret. De fet, segons va confirmar el mateix servei d'atenció posterior als diaris l'endemà, es va constatar que el problema no era la qualitat de la construcció del telèfon intel·ligent però ho era provocada per un factor extern. En aquest cas, la garantia no cobreix el producte i el pobre Sung es va trobar sense telèfon intel·ligent.
Segons ha informat fonts, el dispositiu era comprat el 24 de juliol i, per tant, la garantia encara hauria estat vigent si el servei postvenda no hagués decretat que el problema no derivava del propi dispositiu.
