Realme, l'empresa de telefonia mòbil amb seu a l'Índia, era recentment posat en el punt de mira per recollir dades d'usuari sense el seu consentiment explícit mitjançant la seva interfície d'usuari, realme UI 4.0. Aquesta notícia va ser confirmada per Ministre d'Electrònica i Tecnologia de l'Índia, Rajeev Chandrasekhar. La marca és coneguda arreu del món pels seus productes amb una excel·lent relació qualitat-preu: com sortirà?
Els usuaris de l'Índia plantegen problemes de privadesa sobre la recollida de dades de realme UI 4.0 sense consentiment
El problema va sorgir quan alguns usuaris van descobrir que realme UI 4.0 té una funció anomenada "Serveis intel·ligents millorats” activat automàticament. Aquesta funció es va desenvolupar com a assistent per millorar el rendiment del dispositiu en funció de l'ús de l'usuari. Tanmateix, per dur a terme aquesta tasca, la funció recull una varietat d'informació, incloses dades del dispositiu, estadístiques d'ús de l'aplicació, esdeveniments del calendari, missatges SMS no llits i trucades perdudes.
A més, "Serveis intel·ligents millorats" requereix accés a la ubicació de l'usuari, que ha plantejat problemes de privadesa entre els usuaris indis. No està clar si les dades recollides romanen al telèfon o s'envien a servidors externs. Molts usuaris troben aquesta funció problemàtica habilitat per defecte, en lloc de demanar el consentiment durant la configuració inicial del dispositiu o després de rebre la darrera actualització.
realme India encara no s'ha pronunciat sobre l'assumpte. Tanmateix, els usuaris que vulguin desactivar aquesta funció poden fer-ho anant a Configuració > Configuració addicional > Serveis del sistema i desactivació dels serveis intel·ligents avançats. És important tenir en compte que fins i tot els telèfons intel·ligents Oppo e OnePlus, que pertanyen al grup BBK, tenen la mateixa funció. El procediment per desactivar-lo és bàsicament el mateix. Aquest no és el primer problema que s'enfronta realme amb els seus usuaris a l'Índia. En el passat, molts s'han queixat a les xarxes socials de la presència d'a nombre excessiu d'anuncis i bloatware a la interfície d'usuari realme 4.0.
La recollida de dades sense consentiment de l'usuari és un problema greu que implica privadesa i confiança. És fonamental que les empreses siguin transparents i responsables en el tractament de les dades personals dels seus clients.