OnePlus, el conegut fabricant xinès de telèfons intel·ligents, va admetre recentment que s'havia equivocat amb la memòria interna del seu darrer model, el One Plus 12R. L'empresa ho ha confirmat totes les variants del dispositiu utilitzen el sistema d'emmagatzematge UFS 3.1, i no l'UFS 4.0 més ràpid i potent com s'anuncia per a la versió de 16 GB de RAM i 256 GB de memòria.
OnePlus demana disculpes per l'error amb OnePlus 12R, està preparat per reemborsar als clients
L'error va ser descobert per alguns usuaris que van notar diferències en les velocitats de lectura i escriptura entre el OnePlus 12R i altres telèfons intel·ligents equipats amb UFS 4.0. A continuació, OnePlus es va disculpar per les molèsties i va explicar que es tractava d'un error de comunicació a causa de la confusió entre els diferents proveïdors de components.
Tanmateix, les disculpes no van ser suficients per calmar el descontentament de molts consumidors que ja havien encarregat el OnePlus 12R esperant rebre un producte amb les característiques promeses. Per aquesta raó, OnePlus ha decidit oferir un reemborsament complet a tots els propietaris de l'OnePlus 12R de 256 GB que no estiguin satisfets amb l'emmagatzematge UFS 3.1.
El president i COO de OnePlus, Kinder Liu, va anunciar la decisió en una publicació al fòrum oficial de la companyia, on també va proporcionar instruccions per sol·licitar un reemborsament. Els usuaris afectats han de posar-se en contacte amb els equips d'atenció al client, que han estat informats de la situació, i seguir els passos indicats. El reemborsament és vàlid fins al 16 de març, així que cal que us afanyeu i feu la vostra sol·licitud.
OnePlus també va subratllar que l'OnePlus 12R continua sent un telèfon intel·ligent de gamma mitjana amb especificacions impressionants, que no es veuen afectats per l'emmagatzematge UFS 3.1. El dispositiu en realitat té un sPantalla OLED de 6,7 polzades amb resolució 1.5K, brillantor màxima de 4.500 nits i Freqüència d’actualització de 120Hz. LLa càmera posterior està formada per tres sensors, dels quals el principal és de 50MP. el El processador és el Snapdragon 8 Gen 2, combinat amb fins a 16 GB de RAM i 256 GB de memòria. La bateria és de 5.000 mAh i admet una càrrega ràpida de 100 W.
Caldrà veure si aquest moviment serà suficient per recuperar la confiança dels consumidors en la marca, que ja ha tingut altres controvèrsies sobre la qualitat dels seus productes en el passat.
