Xiaomi és famós al món pels telèfons intel·ligents amb una excel·lent relació preu específic i qualitat de construcció, però aquests no són els únics productes que han tingut un gran èxit a nivell internacional. De fet, també ho és Scooter elèctric Xiaomi Mi M365, o el patinet elèctric, és un dels productes Xiaomi més coneguts i venuts del món.
Bé, els elogis s'acaben aquí, ja que les notícies d'avui són qualsevol cosa menys positives. El Mi Electric Scooter M365 tindria de fet un defecte de producció que el fa força perillós, d'aquí la retirada del mercat de l'esmentat scooter.
Es recorda el Mi Electric Scooter M365, el vostre és part del lot?
Concretament, el problema es trobaria en el cargol que subjecta tot el bloc del manillar i la base subjacent. Pel que sembla, el cargol es desenroscaria per si mateix a causa de les vibracions que provocaven que el sistema de tancament es col·lapsés, separant completament el manillar de la base. Així que a la pràctica podríem tenir el patinet sense cap control, una situació com a mínim poco perillosa.
El problema, però, sembla limitat a 10257 unitats venudes majoritàriament al Regne Unit, Alemanya, Espanya i Dinamarca. Però també a països com Itàlia on només haurien arribat 37 unitats, una xifra molt inferior a les 7849 del Regne Unit.
En qualsevol cas, si teniu un Xiaomi Mi Electric Scooter M365, hi ha un mètode per comprovar si el vostre patinet pateix aquest problema. Només cal que comproveu el número de sèrie (S/N) i comproveu si està entre 21074/00000316 i 21074/00015107 o entre 16133/00541209 i 16133/00544518.
Xiaomi ja ha iniciat el procés per retirar tots els patinets afectats per aquesta anomalia. La retirada començarà el 26 de juny de 2019 per al Regne Unit, mentre que altres països hauran d'esperar fins l'2019 de juliol de XNUMX.
L'empresa anima tots els propietaris del patinet a deixar d'utilitzar-lo fins que estiguin segurs que el patinet no forma part del lot compromès. També aconsella que no intentis solucionar el problema tu mateix, ja que podria anul·lar la garantia.
En qualsevol cas, s'ha millorat la producció de Mi Electric Scooter per evitar que aquest problema es torni a repetir.
Si voleu comprovar ràpidament si el vostre scooter Xiaomi forma part del lot que acabem d'esmentar, podeu fer-ho ràpidament al lloc web oficial de Xiaomi a aquest enllaç. Només cal que aneu a la part inferior de la pàgina i introduïu el número de sèrie que trobareu aquí (imatge a continuació).
Has anat a comprovar? Algun de vosaltres està entre els desgraciats? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació!
16133/01023723
SI US PLAU, NO RESPONDIU DIRECTAMENT A AQUEST CORREU ELECTRÒNIC.
Benvolgut client,
Com sabeu, es va determinar que el vostre Mi Electric Scooter (M365) forma part del programa de retirada de seguretat del producte. La retirada començarà el 26 de juny per al Regne Unit o l'1 de juliol per a altres mercats. Uns quants dies abans, rebràs un correu electrònic amb informació addicional i instruccions sobre com reparar el teu scooter elèctric Xiaomi Mi (M365) sense cap cost per a tu.
Us agraïm la vostra paciència mentre treballem per resoldre aquest problema.
Equip d'atenció al client de Xiaomi