Intel · ligència artificial robarà o canviarà la nostra feina? És una pregunta que tots ens fem però la resposta no és senzilla. El gegant tecnològic IBM ho ha anunciat no voler contractar milers d'empleats en els propers anys, ja que creu que moltes posicions poden ser gestionades per la intel·ligència artificial. Una preocupació que sacseja el món de la tecnologia fins als seus fonaments. Quin serà el futur dels treballadors "més substituïbles"?
El gegant tecnològic IBM té previst deixar de contractar persones per a llocs que creu que podrien ser gestionats per intel·ligència artificial
El CEO d'IBM, Arvind Krishna, va declarar en aentrevista amb Bloomberg que el 30% dels aproximadament 26.000 llocs de treball no clients es podrien substituir per IA, equivalent a aproximadament 7.800 llocs de treball perduts. Segons Krishna, les posicions de recursos humans seran dels primers a subcontractar-se a IA. No obstant això, no es preveu que els treballs centrats en la interacció amb el client i el desenvolupament de programari es vegin afectats en els propers anys.
Aquesta mesura d'IBM planteja una sèrie de preocupacions sobre el futur del treball i l'impacte de la IA en la força de treball. D'una banda, la IA pot millorar l'eficiència i reduir els costos empresarials, però, d'altra banda, això podria provocar la pèrdua de llocs de treball per als treballadors humans. A més, hi ha preocupacions sobre l'equitat i la diversitat en l'ús de la IA en la selecció i gestió dels empleats. Si les decisions de contractació i acomiadament es basen només en IA, hi podria haver risc de discriminació i exclusió de determinades categories de treballadors.
La decisió d'IBM de substituir milers d'empleats per IA planteja moltes preguntes sobre el futur del treball i l'impacte de la IA en la força de treball. És important que les empreses trobin a equilibri entre l'eficiència empresarial i la protecció dels treballadors humans, i que es presta atenció a l'equitat i la diversitat en l'ús de la IA en la selecció i gestió dels empleats. L'ús de la IA en les activitats de gestió de recursos humans pot comportar nombrosos beneficis, com ara l'automatització dels procediments de selecció de personal, l'avaluació del rendiment dels empleats i la planificació de la formació i el desenvolupament professional. A més, la IA pot millorar l'eficiència empresarial i reduir costos, permetent als empleats centrar-se en activitats de major valor afegit.
Tanmateix, és important tenir en compte que la IA no és una panacea per a tots els problemes empresarials. La IA pot millorar l'eficiència i la productivitat, però no pot substituir completament el treball humà. Els humans continuen sent insubstituïbles a l'hora de gestionar les relacions amb els clients i resoldre problemes complexos que requereixen intel·ligència i creativitat.
Vía | Forbes
