Com que els gegants del comerç electrònic també han inclòs als seus catàlegs productes que abans només trobàvem a les botigues físiques, aquestes s'han començat a queixar. No ens centrem en els motius del fracàs de les petites empreses a causa de gegants com ara Amazon, aquest no és el lloc. però hi ha una cosa a dir: el Venda al detall No acabarà mai. Amazon, malgrat les dificultats, vol invertir molt el 2023. Així és com
El comerç al detall, com els supermercats, no vol morir. Amazon ho sap i vol continuar invertint-hi. Èxit o fracàs?
Jeff Bezos, cap d'Amazon va declarar al Financial Times que l'empresa "anaria forta" a les botigues físiques, malgrat l'enorme èxit del comerç electrònic. En una reunió d'accionistes, Bezos va dir que als compradors encara els encanta l'experiència de compra a la botiga i que Amazon continuaria buscant maneres d'innovar i millorar l'experiència del client a la botiga.
L'expansió d'Amazon a les botigues físiques ja ha començat amb l'adquisició de Whole Foods, una cadena de supermercats d'alt perfil, l'any 2017. La companyia també va obrir una sèrie de botigues, Amazon Go, que utilitzen tecnologia de detecció electrònica per eliminar la compra. A més, el gegant del comerç electrònic ha adquirit la cadena de Farmàcies en línia anomenades PillPack l'any passat, indicant un possible interès per expandir-se a les farmàcies de maó i morter.
Llegiu també: Xiaomi Pad 6 filtra a les primeres fotos en directe: aquest és el seu disseny
L'expansió d'Amazon a les botigues físiques suposa un repte addicional per als minoristes tradicionals, molts dels quals ja han patit les conseqüències de l'enorme creixement del comerç electrònic en els darrers anys. Tanmateix, l'expansió d'Amazon a les botigues físiques també podria comportar més problemes de regulació, amb les autoritats antimonopoli examinant el negoci d'Amazon en relació amb la competència.
Malgrat aquests possibles reptes, l'expansió d'Amazon a les botigues físiques representa una demostració més de la capacitat de l'empresa per innovar i adaptar-se als canvis del mercat. La companyia ja ha demostrat la seva capacitat per transformar el comerç al detall mitjançant el comerç electrònic, i l'expansió a les botigues físiques podria conduir a més innovacions i canvis en el sector.
En resum, l'expansió d'Amazon a les botigues físiques representa una demostració més de la capacitat de l'empresa per innovar i adaptar-se als canvis del mercat. No obstant això, l'expansió podria portar a més reptes normatius i de gestió de personal, i podria comportar nous canvis en el sector minorista. Serà interessant veure com l'empresa gestiona aquests reptes i com es desenvolupa el paper minorista d'Amazon en els propers anys.
