El 13 de novembre de 2014 la pàgina botiga smartylife.net diventa flosmall.it.
Fa uns mesos que col·laborem amb el famós comerciant Flosmall amb excel·lents resultats i la bona feina de Smartylife.net en la cura de les comunicacions amb els clients va conduir a un acord molt desitjat.
La gestió integral de Flosmall en comunicacions es confia a Smartylife Itàlia.
Fins ara hem estat testimonis Flosmall, Nitro Internacional, Primer i altres socis recollint comandes a través del nostre portal i assistint els seus clients mitjançant comentaris, xarxes socials, correu electrònic, whatsapp, sms, telèfon i personalment.
A més de treballar com a Interfície italiana d'aquestes realitats, Smartylife ha arribat a acords per garantir als seus clients serveis addicionals com: dret de desistiment en un termini de 14 dies des de la data de recepció i bé 2 anys de garantia amb recollida gratuïta a domicili del terminal defectuós.
Aquest treball ha estat reconegut i premiat avui.
Confiar totalment la gestió de les comunicacions al mercat italià a Smartylife és una demostració de total confiança i gratitud.
Flosmall seguirà venent per tot el món també amb el seu portal històric: Flosmall.com però amb algunes diferències.
- Enviaments també des d'Itàlia sense risc duaner
- Dret de desistiment en un termini de 14 dies des de la data de recepció del telèfon
- Garantia en dispositius ampliada a dos anys
- Recollida gratuïta de telèfons intel·ligents a casa durant els primers 12 mesos
- Catàleg intencionadament menys ric. Smartylife s'encarregarà d'afegir al catàleg només els productes d'interès real del nostre mercat i de provar i revisar tots els dispositius abans de col·locar-los al catàleg. Els productes que no es puguin utilitzar al nostre país no seran inclosos al catàleg
- Preus de vegades una mica més elevats per cobrir tots els serveis que Smartylife ofereix a Flosmall i als seus clients
- No teniu dret a desistir-se en un termini de 14 dies des de la data de recepció
- Teniu dret a un sol any de garantia als terminals
- El cost d'enviament dels terminals a la Xina per a l'assistència és a càrrec del client
Mateix mètode, mateixa transparència, mateix compromís i mateixa disponibilitat per atendre però des d'un únic punt de contacte, Flosmall.
Centrar-nos exclusivament en un distribuïdor ens permet garantir una assistència i un suport més ràpid i de millor qualitat als usuaris finals que ens veuen com un referent per apropar-nos a tecnologies alternatives difícils de trobar al nostre país.
Què penses? Necessitem els vostres comentaris per millorar.
Smartylife.net creix sobretot gràcies a la confiança mostrada per tots vosaltres en aquest intens any i mig.
Moltes altres notícies us esperen aviat.
Mantén-te connectat!
via | Sm@rty